FAQ - Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie eine Zusammenstellung von häufigen Fragen rund um unsere Produkte.
Sollte Ihre Frage nicht dabei sein, können Sie uns gerne kontaktieren. Nutzen Sie hierzu das Kontaktformular oder rufen Sie uns an.
Allgemein:
Unsere tetesept Produkte erhalten Sie in Drogeriemärkten, Drogeriefachabteilungen von Kaufhäusern, Supermärkten und Apotheken. Sollte das gewünschte Produkt in der Apotheke nicht vorrätig sein, dann kann der/die Apotheker/in es über den Großhandel für Sie bestellen.
Leider gibt es von tetesept keine Produktproben. Aber von einigen tetesept Produkten, beispielsweise Badeprodukte oder Balsame, gibt es in vielen Drogeriemärkten Probiergrößen zum günstigen Preis.
Außerdem gibt es die Möglichkeit, tetesept Produkttester zu werden. Schauen Sie dafür regelmäßig auf www.tetesept.de vorbei und melden Sie sich zu den Testaktionen an.
Bei tetesept Arzneimittel handelt es sich um freiverkäufliche Produkte, die in Drogeriemärkten, Drogeriefachabteilungen von Kaufhäusern, Supermärkten und Apotheken ohne Rezept erworben werden können. Aus diesem Grund gibt es keine Ärztemuster.
Bisher gibt es noch keinen tetesept Online-Shop. Internetapotheken sowie Internetportale von Drogeriemärkten bieten jedoch unsere tetesept Produkte zum Onlinekauf an.
Eine Übersicht über alle Produkte, sortiert nach Produktbereichen finden Sie im Bereich Service/ Download oder online unter dem Menupunkt "Produkte".
Leider gibt es von tetesept keine Pins und Werbemittel.
Das tetesept Produktsortiment wird kontinuierlich aktualisiert: Neue Produkte werden eingeführt, alte aus dem Sortiment genommen. Hintergrund sind oftmals neue wissenschaftliche Erkenntnisse, die zu einer Weiter- oder Neuentwicklung von Produkten führen sowie eine sich verändernde Verbrauchernachfrage. Leider sind folgende Produkte inzwischen nicht mehr erhältlich:
- Augen Lösung sensitiv
- Hals-activ Gurgel Lösung
- Pfirsichzart Hautöl
- Bärentrauben Tabletten
- Frauen Vitamine
- Sinnenbad Gute Nacht
Friedrich Merz, der Gründer des Unternehmens Merz, erfand die Marke tetesept im Jahre 1950 und stellte den Namen aus den beiden Wörtern ”tête“ (franz. für Kopf, im weitesten Sinne auch Hals) und ”sept“ für antiseptisch zusammen. Ziel war es, unter der Marke tetesept Produkte zur wirksamen Linderung von Erkältungsbeschwerden anzubieten. Als erstes tetesept Produkt wurde das Erkältungs Bad auf den Markt gebracht.
Daraus wurde jedoch bald viel mehr: Das Sortiment umfasst heute Gesundheits- und Erlebnisbäder, Duschprodukte, Selbstmedikationspräparate sowie Vitamine und Mineralstoffe. Patentierte Rezepturen und besondere Wirkstoffkombinationen verbinden modernste wissenschaftliche Erkenntnisse mit dem Wissen um traditionelle Naturheilkunde.
Gehen Sie auf Zeitreise der Gesundheitsmarke tetesept.
- Bei Kosmetika - hierzu gehören auch tetesept Bäder und Duschprodukte - ist es nicht üblich, das MHD anzugeben. Stattdessen finden Sie auf den Produkten die Anbruchsstabilität, das heißt die Haltbarkeit nach dem Öffnen. Diese ist am Tiegelsymbol auf der Packung abzulesen. Für ungeöffnete tetesept Kosmetika wird eine Haltbarkeit von mindestens 30 Monaten gewährleistet. Die tetesept Badezusätze haben eine besonders lange Aufbrauchfrist von 12 Monaten.
- Bei Nahrungsergänzungsmitteln ist ein Mindesthaltbarkeitsdatum (MHD) auf der Packung aufgedruckt. Dieses gibt an, bis zu welchem Zeitpunkt das Produkt bei ordnungsgemäßer Aufbewahrung und Lagerung ohne wesentliche Qualitätseinbußen verwendet werden kann.
- Bei Arzneimitteln gibt das Verfalldatum (Verwend. bis) an, wie lange ein Produkt verwendet werden kann. Nach Ablauf des Verfallsdatums sollte das Produkt nicht mehr angewandt werden.
- Auch Medizinprodukte haben ein Verfallsdatum. Hier ist jedoch auch die Aufbrauchfrist nach Anbruch des Produktes zu berücksichtigen, z.B. bei den tetesept Nasensprays. Diese kann entsprechend kürzer als das Verfallsdatum sein.
- Die Pharmazentralnummer (PZN) ist ein in Deutschland einheitlicher Identifikationsschlüssel für Produkte aus Apotheken. D.h. jeder Artikel, den Sie in Apotheken kaufen können, hat eine PZN. Diese siebenstellige Nummer (7 Ziffern mit vorangestelltem PZN) kennzeichnet den Artikel eindeutig nach Bezeichnung, Packungsgröße, Darreichnungsform und Wirkstoffstärke. Wenn Sie in der Apotheke oder auch im Internet ein Produkt bestellen möchten, kann die Angabe der PZN den Bestellprozess beschleunigen bzw. erleichtern.
- Die Chargen-Nummer (CH.-B.) ist eine Art „Produktionsnummer“, d.h. durch diese Nummer lässt sich genau zurückverfolgen aus welcher Produktionsreihe das Produkt stammt. Bei Reklamationen, Unregelmäßigkeiten etc. kann so schnell auf mögliche Ursachen rückgeschlossen werden. Wenn Sie eine Reklamation haben, ist es daher sehr hilfreich, wenn Sie die Chargennummer angeben können. Sie finden diese als Aufdruck oder Prägung meist auf der Unterseite der Produkte unter der Abkürzung CH.-B.:
Apothekenpflichtige Arzneimittel sind Arzneimittel, die nur in Apotheken verkauft werden dürfen, da sie einer individuellen und kompetenten Beratung durch Fachpersonal bedürfen.
Freiverkäufliche Arzneimittel dürfen auch außerhalb von Apotheken verkauft werden. Aufgrund ihrer Wirkweise dienen diese Arzneimittel der Selbstbehandlung und sind für die Selbstmedikation geeignet.
Bei den tetesept Arzneimitteln handelt es sich ausschließlich um freiverkäufliche Produkte. Daher können Sie diese im Drogeriehandel, Kaufhaus und in der Apotheke erwerben.
Nein, tetesept führt für die Produktentwicklung keine Tierversuche durch. tetesept verwendet ausschließlich Inhaltsstoffe, die sich seit vielen Jahren bewährt haben und eine hohe Qualität der Produkte sowie eine gute Verträglichkeit gewährleisten.
Gelatine wird standardmäßig zur Herstellung von Hart- und Weichkapseln verwendet. Die Kapsel dient dem Schutz der Vital- und Nährstoffe vor Feuchtigkeit und äußeren Umwelteinflüssen. Außerdem dient die Gelatine-Kapsel dem verbesserten Verzehr, d.h. Gelatine-Kapseln lassen sich in der Regel leicht schlucken.
Gelatine ist ein natürlicher Baustein des tierischen Bindegewebeeiweißes Kollagen. Für tetesept Produkte wird in der Regel ein Gemisch aus Schweine-Rindergelatine eingesetzt.
Folgende tetesept Produkte enthalten in der Kapsel Gelatine:
Badezusätze & Duschprodukte:
Der pH-Wert liegt mit circa 5,5 im hautneutralen pH-Wertbereich. Der natürliche Säureschutzmantel der Haut wird durch die Anwendung der tetesept Duschen nicht belastet.
Die tetesept Badesalze verwöhnen durch Farben, Düfte und Hautpflege. Im Badewasser bildet sich ein feiner Schaum. Wer einen üppigen Badeschaum favorisiert, dem empfehlen wir unsere tetesept Badekonzentrate, d.h. die flüssigen Gesundheitsbäder oder Erlebnisbäder.
Ja, in den tetesept Badezusätzen kann täglich gebadet werden. Denn sie enthalten hautpflegende bzw. hautrückfettende Komponenten oder Bade-Liposome. Diese sorgen dafür, dass die Haut beim Baden nicht austrocknet und gepflegt wird. Für empfindliche Hauttypen empfehlen sich die besonders pflegenden Hautpflege-Bäder.
In reinem Wasser wird unsere Haut oft schnell schrumpelig, denn sie trocknet aus. Das klingt unlogisch, stimmt aber. Denn das Wasser löst den dünnen Säureschutzmantel und weicht die obersten Hornschichten auf. Die in der Haut gespeicherte Feuchtigkeit dringt so nach außen. Je wärmer das Wasser, desto schneller läuft dieser Austrocknungsprozess ab.
Ein tägliches Bad schadet nicht, wenn der Badezusatz hautpflegende bzw. hautrückfettende Komponenten enthält, wie die tetesept Badezusätze. Sie helfen mit zugesetzten Wirkstoffen wie den patentierten tetesept Bade-Liposomen oder pflanzlichen Ölen der Haut, auch im Wasser geschmeidig zu bleiben. Solche mikrofeinen Partikel in guten Creme- und Ölbädern gleichen Defekte in der Hautstruktur aus und transportieren sogar pflegende Substanzen bis in tiefere Hautschichten. So wird die Haut optimal gepflegt.
Urea ist ein körpereigener Stoff, der während des Eiweiß-Stoffwechsels im Körper entsteht. Die Oberschicht der Haut enthält von Natur aus Urea. Sinkt der Urea-Anteil, z.B. bei häufigem Waschen, trocknet die Haut aus.
Urea hat einen feuchtigkeitsbindenden Effekt und verhindert dadurch das Austrocknen der Haut. So macht es die Haut glatt und geschmeidig. Urea ist ein in der dermatologischen Therapie und Kosmetik bewährter Wirkstoff für die Pflege der trockenen und empfindlichen Haut und wird auch explizit für Kinderhaut empfohlen. Aus diesem Grund wir es auch oft „das Zaubermittel für babyweiche Haut“ genannt.
Unsere Badezusätze sind nicht für die Verwendung in Whirlpools getestet. Aus diesem Grund raten wir von einer Verwendung in Whirlpools ab.
Alle tetesept Bäder werden vor der Einführung von einem unabhängigen Institut sorgsam auf Materialverträglichkeit hin geprüft. Diese Tests belegen, dass tetesept Bäder bei bestimmungsgemäßer Anwendung (entsprechend der Anwendungshinweise) nicht die Badewanne verfärben.
Bade-Liposome wurden von der tetesept Forschung entwickelt und sorgen für eine optimale Hautpflege beim Baden. Bade-Liposome sind winzige Hohlkörper, die aus natürlichen Quellen gewonnen werden und in der Lage sind, Feuchtigkeit, Pflege und Wirkstoffe in sich aufzunehmen.
Im Badewasser legen sich die Bade-Liposome auf die Hautoberfläche. Wie kleine Transportkügelchen wandern sie in die oberen Hautschichten. Dabei öffnen sie sich und geben ihre Inhaltsstoffe an die Haut ab und versorgen sie so sofort mit reichhaltiger Pflege. Nach dem Baden hält die Pflegewirkung weiter an – für eine spürbar geschmeidig-zarte Haut.
Die Calendula – auch bekannt als Ringelblume - zählt zu den Korbblütlern. In dieser Pflanzenfamilie kommen häufig sogenannte Sesquiterpenlactone (Abwehrstoffe) vor, die allergische Reaktionen auslösen können.
tetesept verwendet für die Kinder-Badezusätze ausschließlich Calendula officinalis, welche keine Sesquiterpenlactone enthält. Somit treten allergische Reaktionen nur sehr selten auf. Die Hautverträglichkeit der tetesept Kinderbäder wurde von einem unabhängigen Institut auch für sensible Haut bestätigt.
Erkältungsmedizin:
tetesept Nasensprays sind sehr mild und gut verträglich. Sie können täglich sowie über einen längeren Zeitraum hinweg angewendet werden. Die tetesept Nasensprays haben eine extra lange Aufbrauchfrist von 6 Monaten.
Ein geschwächtes Abwehrsystems kann die Folge von Stress, Schlafmangel oder einer unzureichenden Vitaminversorgung sein. Neben einer gesunden und ausgewogenen Ernährung, die den Körper mit wichtigen Nährstoffen versorgt, fördern auch viel Bewegung an der frischen Luft sowie regelmäßige, sportliche Aktivitäten die Abwehr. Auch durch die Reduktion von Stress und ausreichend Schlaf können Sie Ihr Immunsystem stärken.
Zusätzlich können Nahrungsergänzungsmittel fehlende Nährstoffe ergänzen und zur Abwehrstärkung beitragen. Zu den stärksten Abwehrhelfern gehören Vitamin C und Zink, beide sind enthalten in tetesept Zink + Histidin Intens.
Schnupfen kann durch eine Vielzahl von Viren ausgelöst werden. Besonders leicht siedeln sich die Viren auf einer bereits angegriffenen Nasenschleimhaut an. Dies ist bei trockener Raumluft, kaltem Wind oder Klimaanlagen oft der Fall. Nasenschleimhäute trocknen dann schnell aus, wodurch ihre Funktion als natürliches „Schutzschild“ gegen eindringende Viren beeinträchtigt wird.
Daher ist es wichtig die Schleimhäute vor dem Austrocknen zu bewahren. Ideal hierfür sind tetesept Meerwasser Nasen Sprays geeignet – sie sind sehr gut verträglich, ohne Konservierungsstoffe und so auch für die Langzeitpflege geeignet.
Bei einer Erkältung arbeitet das Immunsystem auf Hochtouren, um die „Eindringlinge“ abzuwehren. Jetzt ist es wichtig, immunstärkende Maßnahmen zu ergreifen. Hilfreich ist die Versorgung des Organismus mit ausreichend Vitaminen, denn sie erfüllen im Körper wichtige Funktionen, beispielsweise:
- Die Vitamine C und E aktivieren unter anderem die Widerstandkräfte des Körpers und unterstützen so das Immunsystem bei der Abwehr von Erkältungsviren und anderen Infekten. Außerdem wirken sie antioxidativ und schützen somit den Körper vor freien Radikalen.
- Auch Zink übernimmt in vielen Stoffwechselprozessen des Körpers eine zentrale Rolle. Fehlt dem Körper dieses Spurenelement, ist die Immunabwehr weniger aktiv, sodass der Organismus länger bzw. härter gegen den Infekt kämpfen muss.
tetesept Produkte zur Abwehrstärkung finden Sie hier.
Aus Gründen der maximalen Verbrauchersicherheit, empfehlen wir immer, die Anwendung eines Produktes vorab mit dem behandelnden Arzt abzusprechen.
Bei einer bestimmungsgemäßen Anwendung (entsprechend der Gebrauchsanweisung), sind während der Schwangerschaft folgende tetesept Produkte anwendbar:
Gesundheitsprodukte:
Ein Hauptunterschied zwischen tetesept Johanniskraut Kapseln 500 mg und vielen apothekenüblichen Präparaten besteht darin, dass bei tetesept Johanniskraut Kapseln 500 mg ausschließlich natürliches Johanniskraut-Pulver verwendet wird und kein Extrakt, wie in den Apothekenprodukten.
Johanniskraut-Pulver wird aus dem „Kraut“ gewonnen, d.h. dem oberirdischen Teil der Pflanze. Das Produkt enthält somit 500 mg reines Johanniskraut-Pulver. Das gesamte Spektrum der Inhaltsstoffe der Pflanze wird eingesetzt. Dies ist bei Johanniskraut insofern besonders günstig, da bisher noch keine Einzelstoffe für die stimmungsaufhellende Wirkung sicher identifiziert werden konnten.
Viele andere Johanniskraut-Präparate enthalten Johanniskraut-Extrakte. Für die Herstellung dieser Präparate werden aus dem Johanniskraut unter Verwendung diverser Extraktionsmittel (z. B. Ethanol, Methanol) zunächst Flüssigextrakte gewonnen, welche durch Trocknung in Johanniskrauttrockenextrakte überführt werden. Durch dieses Extraktionsverfahren wird der Extrakt aufkonzentriert. Das Verhältnis von Johanniskraut zu dem daraus gewonnenen Extrakt wird in Klammern auf der Packung deklariert [z. B. Trockenextrakt aus Johanniskraut (3,5-6,0:1)].
Ein direkter, allgemeiner Vergleich zwischen Produkten, die auf Extrakt bzw. Pulver basieren kann somit nicht vorgenommen werden. Sollten Sie Fragen zu einem speziellen Johanniskraut-Produkt haben, dann wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Das in den tetesept Omega-3 Lachsöl 1000 verwendete Öl stammt von Lachsen, die in den Fjorden vor der norwegischen Stadt Kristianasund aufwachsen. Es handelt sich um Kaltwasserwische, die in einer kontrollierten Aquafarm aufgezogen werden. Die Lachse wachsen dabei in ihrer natürlichen Umgebung auf. Die Fjorde zeichnen sich besonders durch ihre Wasser-Reinheit aus.
Als essentielle Fettsäuren werden Fettsäuren bezeichnet, die der Organismus nicht aus anderen Nährstoffen herstellen kann und die daher zusätzlich mit der Nahrung aufgenommen werden müssen. Fehlen dem Körper essentielle Fettsäuren, kann dies zu Störungen in verschiedenen Stoffwechselprozessen führen. Dann können zum Beispiel trockene Haut, Anfälligkeit für Infektionen und verlangsamtes Zellwachstum die Folge sein.
Nein, sie behindern sich in ihrer Wirkung nicht. Lange Zeit war man der Meinung, Calcium und Magnesium würden sich bei gleichzeitiger Einnahme in ihrer Aufnahme behindern. In wissenschaftlichen Studien wurde jedoch belegt, dass diese Meinung überholt ist. In vielen Nahrungsmitteln kommen Magnesium und Calcium auch gemeinsam vor, z.B. in Äpfeln, Birnen und Haselnüssen.
Beide Mineralstoffe sind für den Körper unerlässlich und sollten dem Körper daher regelmäßig mit der Nahrung zugeführt werden. Kann dies nicht gewährleistet werden, kann z.B. der Verzehr von tetesept Magnesium Calcium + D3 eine sinnvolle Option sein.
Hinsichtlich ihrer Wirksamkeit gibt es keinen Unterschied zwischen synthetisch hergestellten und natürlichen Vitaminen. Synthetische Vitamine sind in ihrer chemischen Struktur mit denen in der Nahrung vorkommenden, natürlichen Vitaminen identisch. Daher kann der Organismus zwischen den beiden Vitaminen nicht differenzieren.
Freie Radikale entstehen im Körper auf vielfältige Weise: unter anderem durch UV-Strahlung, Stress, zu viel Alkoholkonsum oder Zigaretten. Sie spielen bei einer Vielzahl biologischer Prozesse eine Rolle (z.B. Immunabwehr), können aber auch Zellschäden hervorrufen.
Der Körper besitzt deshalb Abwehrmechanismen, die diese freien Radikale unschädlich machen können. An diesen Abwehrprozessen sind immer Radikalfänger (Antioxidantien) beteiligt – z.B. die Vitamine A, C und E. Eine unzureichende Versorgung an diesen Vitaminen kann durch Nahrungsergänzungsmittel ausgeglichen werden, beispielsweise tetesept Zink + Histidin Intens.
