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FAQ / Allgemein

Hier finden Sie eine Zusammenstellung der häufigsten allgemeinen Fragen rund um unsere Produkte. Sollte Ihre Frage nicht dabei sein, können Sie uns gerne kontaktieren. Nutzen Sie hierzu das Kontaktformular oder rufen Sie uns an.

Unsere tetesept Produkte erhalten Sie in Drogeriemärkten, Drogeriefachabteilungen von Kaufhäusern, Supermärkten und Apotheken. Sollte das gewünschte Produkt in der Apotheke nicht vorrätig sein, dann kann der/die Apotheker/in es über den Großhandel für Sie bestellen.

Außerdem können Sie tetesept Produkte online bestellen, z. B. im Onlineshop Allyouneedfresh.com.

Leider gibt es von tetesept keine Produktproben. Aber von einigen tetesept Produkten, beispielsweise Badeprodukte oder Balsame, gibt es in vielen Drogeriemärkten Probiergrößen zum günstigen Preis.

Außerdem gibt es die Möglichkeit, tetesept Produkttester zu werden. Schauen Sie dafür regelmäßig auf www.tetesept.de vorbei und melden Sie sich zu den Testaktionen an.

Bei tetesept Arzneimittel handelt es sich um freiverkäufliche Produkte, die in Drogeriemärkten, Drogeriefachabteilungen von Kaufhäusern, Supermärkten und Apotheken ohne Rezept erworben werden können. Aus diesem Grund gibt es keine Ärztemuster.

Bisher gibt es noch keinen tetesept Online-Shop. Internetapotheken sowie Internetportale von Drogeriemärkten bieten jedoch unsere tetesept Produkte zum Onlinekauf an.

Außerdem können Sie tetesept Produkte online bestellen, z. B. im Onlineshop Allyouneedfresh.com.

Eine Übersicht über alle Produkte, sortiert nach Produktbereichen finden Sie im Bereich tetesept Aktionen & News/Downloads oder online unter dem Menüpunkt „Produkte„.

Leider gibt es von tetesept keine Pins und Werbemittel.

Das tetesept Produktsortiment wird kontinuierlich aktualisiert: Neue Produkte werden eingeführt, alte aus dem Sortiment genommen. Hintergrund sind oftmals neue wissenschaftliche Erkenntnisse, die zu einer Weiter- oder Neuentwicklung von Produkten führen sowie eine sich verändernde Verbrauchernachfrage. Leider sind folgende Produkte inzwischen nicht mehr erhältlich:

 

Bäder:

Selbstmedikation:

  • Frauenvitamine (Probieren Sie: FemiBaby)
  • Hals-activ Gurgel Lösung (Probieren Sie: Hals & Rachenspray)
  • Pfirsichzart Hautöl
  • Augen Lösung sensitiv
  • Bärentrauben Tabletten

Friedrich Merz, der Gründer des Unternehmens Merz, erfand die Marke tetesept im Jahre 1950 und stellte den Namen aus den beiden Wörtern ”tête“ (franz. für Kopf, im weitesten Sinne auch Hals) und ”sept“ für antiseptisch zusammen. Ziel war es, unter der Marke tetesept Produkte zur wirksamen Linderung von Erkältungsbeschwerden anzubieten. Als erstes tetesept Produkt wurde das Erkältungs Bad auf den Markt gebracht.

Daraus wurde jedoch bald viel mehr: Das Sortiment umfasst heute Gesundheits- und Erlebnisbäder, Duschprodukte, Selbstmedikationspräparate sowie Vitamine und Mineralstoffe. Patentierte Rezepturen und besondere Wirkstoffkombinationen verbinden modernste wissenschaftliche Erkenntnisse mit dem Wissen um traditionelle Naturheilkunde.

Gehen Sie auf Zeitreise der Gesundheitsmarke tetesept.

  • Bei Kosmetika – hierzu gehören auch tetesept Bäder und Duschprodukte – ist es nicht üblich, das MHD anzugeben. Stattdessen finden Sie auf den Produkten die Anbruchsstabilität, das heißt die Haltbarkeit nach dem Öffnen. Diese ist am Tiegelsymbol auf der Packung abzulesen. Für ungeöffnete tetesept Kosmetika wird eine Haltbarkeit von mindestens 30 Monaten gewährleistet. Die tetesept Badezusätze haben eine besonders lange Aufbrauchfrist von 12 Monaten.
  • Bei Nahrungsergänzungsmitteln ist ein Mindesthaltbarkeitsdatum (MHD) auf der Packung aufgedruckt. Dieses gibt an, bis zu welchem Zeitpunkt das Produkt bei ordnungsgemäßer Aufbewahrung und Lagerung ohne wesentliche Qualitätseinbußen verwendet werden kann.
  • Bei Arzneimitteln gibt das Verfalldatum (Verwend. bis) an, wie lange ein Produkt verwendet werden kann. Nach Ablauf des Verfallsdatums sollte das Produkt nicht mehr angewandt werden.
  • Auch Medizinprodukte haben ein Verfallsdatum. Hier ist jedoch auch die Aufbrauchfrist nach Anbruch des Produktes zu berücksichtigen, z.B. bei den tetesept Nasensprays. Diese kann entsprechend kürzer als das Verfallsdatum sein.
  • Die Pharmazentralnummer (PZN) ist ein in Deutschland einheitlicher Identifikationsschlüssel für Produkte aus Apotheken. D.h. jeder Artikel, den Sie in Apotheken kaufen können, hat eine PZN. Diese siebenstellige Nummer (7 Ziffern mit vorangestelltem PZN) kennzeichnet den Artikel eindeutig nach Bezeichnung, Packungsgröße, Darreichnungsform und Wirkstoffstärke. Wenn Sie in der Apotheke oder auch im Internet ein Produkt bestellen möchten, kann die Angabe der PZN den Bestellprozess beschleunigen bzw. erleichtern.
  • Die Chargen-Nummer (CH.-B.) ist eine Art „Produktionsnummer“, d.h. durch diese Nummer lässt sich genau zurückverfolgen aus welcher Produktionsreihe das Produkt stammt. Bei Reklamationen, Unregelmäßigkeiten etc. kann so schnell auf mögliche Ursachen rückgeschlossen werden. Wenn Sie eine Reklamation haben, ist es daher sehr hilfreich, wenn Sie die Chargennummer angeben können. Sie finden diese als Aufdruck oder Prägung meist auf der Unterseite der Produkte unter der Abkürzung CH.-B.:

Apothekenpflichtige Arzneimittel sind Arzneimittel, die nur in Apotheken verkauft werden dürfen, da sie einer individuellen und kompetenten Beratung durch Fachpersonal bedürfen.

Freiverkäufliche Arzneimittel dürfen auch außerhalb von Apotheken verkauft werden. Aufgrund ihrer Wirkweise dienen diese Arzneimittel der Selbstbehandlung und sind für die Selbstmedikation geeignet.

Bei den tetesept Arzneimitteln handelt es sich ausschließlich um freiverkäufliche Produkte. Daher können Sie diese im Drogeriehandel, Kaufhaus und in der Apotheke erwerben.

Gelatine wird standardmäßig zur Herstellung von Hart- und Weichkapseln verwendet. Die Kapsel dient dem Schutz der Vital- und Nährstoffe vor Feuchtigkeit und äußeren Umwelteinflüssen. Außerdem dient die Gelatine-Kapsel dem verbesserten Verzehr, d.h. Gelatine-Kapseln lassen sich in der Regel leicht schlucken.

Gelatine ist ein natürlicher Baustein des tierischen Bindegewebeeiweißes Kollagen. Für tetesept Produkte wird in der Regel ein Gemisch aus Schweine-Rindergelatine eingesetzt.

Folgende tetesept Produkte enthalten Gelatine: